如果你想要開發成功的海運貨物運輸APP,首先要具備兩個特點,便捷與安全,缺一不可,為什麼呢?安全問題不用多說,這是每個使用者都關心的問題,APP全程都是系統操作,能夠有效避免使用者資訊洩露,讓使用者放心使用APP。再來是APP的便捷性,客戶只要在平臺上發出需求,客服會就近安排車輛進行配送,裝車後會在平臺上顯示物流進度,而且整個過程中都會有客服負責對接,在客戶與車主之間起一個溝通作用,比客戶自己跟車主聯絡方便很多。
除了上面說到的安全性、便捷性,蘇州APP開發表示一款成功的海運貨物運輸APP還應該具備以下功能:
1、實名認證:這是重點之一,不管是貨主還是車主,每個註冊的使用者都必須要實名認證,保證資訊的真實可靠性;
2、線上下單:客戶在APP上發起訂單,填寫需要配送的物品相關資訊,比如配送的起點及終點等,然後預約好收貨的時間即可;
3、線上地圖:顯示附近接單人位置,方便有需要的人及時瞭解附近情況;
4、查詢功能:APP需要具備基本的查詢功能,查詢訂單、查詢支付明細、查詢交易記錄等,資料精準清晰,也能進一步贏得使用者信任;
5、物流顯示:實時物流跟蹤,貨主可以隨時在APP上檢視自己的物品的情況;
6、線上客服:如果使用者對平臺有疑問,或者有其他問題,都可以諮詢客服,客服會耐心幫助使用者解決問題,同時,客服會對司機的服務進行約束和規範,對使用者來說,也起到一種監督作用;
7、第三方擔保:就像在淘寶上購物會有保險一樣,同城物流配送也應該有擔保,在出現跑單、貨損、貨跑、服務不到位等問題時,會有第三方協助解決。