蘇州APP開發指出:智慧手機的迅速發展,可說是撬開來移動支付的巨大商機。據統計,2016年網上支付交易規模達2085.0萬億元,2017第一季度,46.2%移動支付使用者因為便捷性強選擇第三方移動支付,31.7%使用者被移動支付的優惠吸引。如今平時就餐、購物、乘車、娛樂等大多數人都是首選移動支付,因為它確實很便捷,支付及轉賬實時性,功能還很強大。也因此,各個第三方移動支付平臺競爭激烈,無論是針對個人還是商家,都給出不等的優惠及福利。
一、移動支付APP的特點
(1)便捷性——只需隨身攜帶智慧手機或平板,就能隨時隨地獲取所需的服務,消除了距離和地域的限制。
(2)及時性——不受時間和地點的限制,使用者可隨時對賬戶進行查詢、轉賬、購物消費,總之,使用者能夠及時獲取所需資訊。
(3)整合性——以手機為載體,通過與終端讀寫器近距離識別進行的資訊互動,運營商可以將行動通訊卡、公交卡、地鐵卡、銀行卡等各類資訊整合到以手機為平臺的載體中進行整合管理,並搭建與之配套的網路體系,從而為使用者提供十分方便的支付以及身份認證渠道。
(4)定製性——基於先進的行動通訊技術和簡易的手機操作介面,使用者可定製自己的消費方式和個性化服務,賬戶交易更加簡單方便。
二、移動支付APP方式
隨著移動支付APP的推廣與應用,支付方式也越來越多:簡訊驗證、掃碼支付、刷臉支付、指紋支付、聲波支付。而現在生活中,購物消費時,使用掃碼支付的最多,科技在發展,相信在移動支付方式上,還會研發出新的。
三、移動支付APP的安全問題
無現金模式解決了傳統現金攜帶被盜、丟失等問題,但移動支付APP也存在技術漏洞、惡意詐騙等,這些都對使用者在使用支付APP時造成了威脅。因此,爲了提高移動支付APP的安全性,企業與政府應攜手共進,企業積極創新支付技術與模式保障支付交易安全進行,政府完善移動支付法律法規建設確保支付利益相關者在規範合法環境下進行交易。
四、移動支付APP開發時要注意這些問題
1.使用者體驗
一款APP不可能讓每個使用者都滿意,但是要讓大部分使用者得到好的體驗,如舒適感、個人財產的安全等。因此,在移動支付App的UI設計及各個功能上,一定要重視,多考慮一些使用者的受用感受。
2.重視效率
在開發移動支付App時,我們的整體設計不能給使用者帶來任何延誤,尤其是當客戶在購物時。所以支付APP也一定要簡單易,不要太繁瑣。如在購物時,要讓使用者先填寫很多個人資訊,這個過程會讓人反感,畢竟關乎到個人資訊保安。
3.安全問題
開發移動支付APP時,一定要非常重視APP的安全性,包括各個技術層面都構建。例如:傳輸中的資料加密、加固裝置上的作業系統以及基於PIN碼、臨時密碼或手勢識別來保證使用者互動的安全。在作業系統和用戶界面方面,臨時密碼需要四到五個數字長,勢識別的觸點在四到九(或十)個之間。
4.避免純技術類用語
移動支付APP在使用者體驗設計原則上,對於IT人員來說應該都已熟知。但是對於使用者來說,他們希望看到的是,熟悉、簡潔和易於理解的語言。
5.提供反饋渠道
一款成功的移動支付APP更多的是取決於使用者的持續使用,使用者的滿意度。因此,要開啟反饋渠道。這些反饋包括感知、視覺、聽覺、觸覺,都是非常重要的。