【軟體外包】線上教育APP運營如何提升使用者完成率

隨著市場上眾多線上教育APP上線，知識付費市場越來越壯大。使用者購買的課程越來越多，但是完成率卻不斷下降。

蘇州APP開發，線上教育APP的運營不僅要提高使用者的購課率，還要幫助使用者完成課程學習，如何讓使用者真正把知識學起來並且用起來？

APP使用者激勵體系

1、積分兌換。

例如：騰訊課堂APP所提供的課程分為免費課程和收費課程，收費課程必須用課點兌換才能觀看，而課點可以用積分兌換或者充值購買。使用者通過觀看視訊，可獲得與時長對應的積分，100積分可兌換1課點。使用者爲了兌換更多的課點，會觀看更多視訊。騰訊課堂APP用積分兌換的方式，刺激使用者觀看課程視訊，完成課程的學習。

2、打卡式學習。

例如：網易公開課APP為使用者打造了「一萬分鍾學習計劃」，使用者可以將計劃展示頁的課程加入自己的學習計劃，並且設定自己每日學習時間，通過每日的學習完成打卡。在我的一萬分鍾計劃內還展示了學習排行榜，根據學習時長對使用者進行排行，在詳細記錄內可以看到使用者自己的詳細學習記錄。

線上教育APP的使用者激勵體系是爲了激勵使用者學習，故只有當用戶完成課程學習之後，纔算是完成了系統指定的行為，才能獲得對應的積分。

APP平臺自運營

1、限時學習+學費返款

例如：某線上教育平臺在課程研發階段，爲了收穫更多的種子使用者以及對課程進行檢驗，曾將自己的課程限時優惠出售。對於使用者而言，獲取到知識的途徑越來越多，如何將自己的課程與其他線上教育平臺區分開呢，這個網際網路線上教育平臺做了這樣的規定：使用者購買課程之後，只有三個月的學習時間，到期時課程學習入口將關閉。如果使用者在規定時間內完成課程學習並提交課程大作業，就可以拿回一半的報名費。先交費再學習，完成課程學習後還能返現金，這樣的機制很大程度上刺激使用者學習。

2、運營釋出上課提醒

使用者在該教育平臺上報名之後，在課程開始的當天下午，微信服務號、簡訊、社群等都會發布上課提醒，告訴使用者今晚課程開課，不要錯過。

3、班主任帶班制

使用者報班參與學習之後，就會被邀請到班級群之中。使用者會線上上班級中發起討論，而且每一個班都有班主任和助教，用於督促使用者學習、作業批改。與傳統的班級形式類似，這種線上班級提高了使用者學習的積極性。