這些天,一切都在網上找到了。只需輕觸螢幕,人們就可以訪問他們想要的任何內容。然而,在移動性方面苦苦掙扎的領域之一是提供醫療服務。
目前,仍然需要大大改善醫療保健APP開發。說實話,醫療保健移動的成本仍然很高,因此醫療保健APP開發公司經常面臨提供更容易讓社會負擔得起的服務的挑戰。值得慶幸的是,如今,通過行動通訊的持續增長而開發的技術使得提供經濟高效但改進的服務成為可能。
隨著APP開發的增長以及APP銷售的可能性,醫療保健APP開發公司有幾個機會可以輕鬆聽到並進入市場。事實上,據估計,到2018年,超過17億使用者將在其手機上安裝移動健康APP。這為企業通過創新的醫療保健APP開發進入醫療裝置行業創造了巨大的機會。
醫療保健APP開發中需要考慮的11個因素
現在,似乎建立醫療保健APP與常規APP開發非常相似,有一些關鍵因素需要考慮。在將APP簡單地放入商店之前,下面是應該考慮的10個關鍵因素。
1.患者隱私
隱私在大多數移動APP中很重要,但醫療保健APP中患者資訊的隱私非常重要。人們不能足夠強調它的重要性。因此,必須瞭解針對目標受眾的若干政策。例如,在美國,HIPAA或健康保險流通與責任法案要求開發人員防止未經授權訪問「受保護的健康資訊」。這意味著患者資訊,如地址,財務記錄,健康記錄和其他詳細資訊必須是不惜一切代價保護。它需要通過密碼,教育,資料加密,有限訪問,數字簽名和所有可能的安全措施來使用最先進的保護。
2.瞭解受眾
醫療保健APP開發公司犯的一個主要錯誤就是簡單地假設人們想要什麼。重要的是要考慮可能的使用者以及他們的需求。正如已故史蒂夫·喬布斯曾經斷言的那樣,「從客戶體驗開始,迴歸技術。」
醫療保健移動APP應該是消費者驅動的,因此需要採用患者參與工作以及滿意度調查,以便傾聽公眾的意見。最常見的事情是,開發公司設計的APP認為他們知道患者希望從他們的APP中獲得什麼。事實是,僅僅建立和擁有一個APP是不夠的。由於未能將功能和使用者體驗與使用者的需求和期望保持一致,已經開發的APP無法吸引患者,這是常見的陷阱。
永遠不要假設知道什麼對患者重要; 可用性沒有單一的公式。在醫療保健APP中,它不僅僅是設計,還包括管理使用者期望。
3.簡單,可擴充套件和可持續的設計
必須在APP的設計中考慮很多。理想情況下,它應該在模組中,以便在升級時,開發人員可以輕鬆地修改需要改進的區域,然後將其重新放入框架中 – 假設這些不是對基礎架構的重大更改。
設計需要簡單,因此應避免避免多個可能讓患者感到困惑的介面。特別是在排程平臺中需要遵循簡單性,並且與第三方APP的整合必須是無縫的,以便它不會對患者的日常例程產生如此大的干擾。這樣,除了他們熟悉的新技術之外,患者不會感到有限或被迫過度適應新技術。
此外,還需要考慮提高可擴充套件性和可持續性。這樣,開發人員可以升級APP以適應新功能和使用者,因為過時的APP將導致患者放棄APP。一旦他們放棄它,就很難引誘他們重新使用它。
4確定需要解決的問題
這是開發醫療保健移動APP時需要解決的重要因素。雖然可以在不解決任何問題的情況下進行常規APP開發,但擁有成功的移動健康APP的關鍵是弄清楚使用者需要什麼。這樣使用者就可以使用該APP。
一個成功的APP將有助於解決患者的問題。例如,建立為使用者提供患者門戶資訊的APP很有用,但不一定具有附加價值。現在,如果APP可以幫助使用者隨時訪問基本功能,例如安排,提供醫院中患者流量的資訊,那麼它對患者非常有用。
其他可能性可能是保險驗證,賬單支付,實驗室結果等。目標是通過APP使患者的生活更輕鬆,而不僅僅是為他們提供他們已經知道的功能。
5.資訊可靠性和準確性
醫療相關APP在可靠性和準確性方面承擔著巨大的負擔。由於這涉及健康並且主要是使用者的生活,因此需要具有高度準確性,尤其是在執行測試,提供資料和結果時。
在監測患者的健康模式以及自動檢測症狀和應對緊急情況時,準確性極為重要。需要進行廣泛的測試,以便根據使用者的需求提供適當的響應。
可靠性至關重要,特別是在緊急情況下,因為使用者不希望APP在最需要時失敗。
6.位置跟蹤
對於啟用跟蹤的APP,確保跟蹤其位置的設定到位至關重要。越詳細越好。這是至關重要的,以便所傳遞的資訊可以幫助在危急情況下動員資源。此外,氣候變化期間的健康監測對醫生也很有用。
與任何事情一樣,由於位置是共享的,因此最大限度地需要確保資訊不會落入外人的手中。明智的做法是告知願意使用這種APP的患者,如果他們選擇使用它們,他們將被跟蹤。
7.分析應該到位
APP必須包含分析功能,以幫助醫生密切關注患者的健康史。資訊需要隨時可用,以預測患者對疾病的接受程度。這對於具有關鍵條件的情況尤為重要。
由於醫療保健APP開發通常側重於跟蹤患者的健康狀況,因此必須具備分析功能。醫生能夠看到患者健康狀況的細微差別也是有益的。但是,這一切都取決於APP承諾做什麼。
8.易於配置
建立醫療保健APP時要考慮的另一個因素是配置的簡易性。使用起來不應太複雜,以便從患者到醫生等各種使用者都能輕鬆處理。APP應該儘可能地執行在常用裝置上,而不是複雜的軟體。這樣,患者就會被說服並被鼓勵繼續使用該APP。
其中一個重要的考慮因素是APP的使用範圍。考慮到這一點,可以考慮易於配置和訪問,使APP適合所有使用者。
9.發展考慮和監管
由於涉及醫療裝置和APP的許多事件以死亡告終,醫療裝置和APP受到監管。以下是一些有助於確保裝置和APP安全的注意事項:
醫療保健APP開發生命週期必須符合IEC / EN62304要求。儘管存在APP不同方法的標準,但在醫療保健開發中,標準商業方法是不夠的。控制良好且高效的文件流程對於獲得監管部門的批准至關重要。
如果使用者有特殊需求,如感覺障礙,那麼也有適用於這些情況的標準。例如,對於工程,它是IEC62366。這與瞭解使用者的需求密切相關。
瞭解如何通過遵守標準來APP風險管理。這意味著應根據正常和錯誤的條件以及誤用的可能性來識別風險。
10.可訪問性
需要考慮的另一個因素是使APP易於下載。否則,它將被閒置。分發APP的方法有多種,但醫療保健APP開發公司可以建立一個關鍵APP,該APP具有通過下載連結定位的已定義使用者組,並附帶策略,並且會成功。
在私有APP商店上傳APP也是理想的選擇,因為它可以提供高水平的採用,以及使用者體驗和分析。總的來說,瞭解什麼是接觸使用者的最佳方式需要仔細考慮。
11.瞭解醫療保健APP
醫療保健APP開發公司需要了解建立一個迎合醫療保健的移動APP更多的是消費者體驗而非醫療保健體驗。它不僅僅是建立一個APP來進行移動互動。
移動醫療APP的開發需要投資。如果操作正確,它將成為使用者能夠使用的有效工具,以享受有效的體驗。但是如果它做得不正確,那麼它最終可能會像其他未使用和遺忘的APP一樣。
製作成功的醫療保健APP
目前,市場上有數以千計的移動健康相關APP用於任一平臺。找到服務於目標受眾的服務物件(無論是提供者還是患者)的難度是一項重大挑戰。因此,需要確保滿足關鍵因素。否則,單個缺陷肯定意味著經常使用的APP或即時解除安裝的APP之間的巨大差異。
在促進健康的生活方式,日常健身和即時訪問醫療APP方面,醫療保健APP變得非常重要和至關重要。它不僅對患者有幫助,而且醫生也發現這些APP在消除可能的缺點,過多的醫療費用以及提供快速修復方面很有用。此外,這些APP在有助於加快診斷速度時給予了希望,從而減少了諮詢次數。
由於嚴重依賴移動醫療APP,因此要確保向用戶提供經過充分測試的更高質量版本的APP。
以下是在開發過程中可能有所幫助的一些額外要點:
進行一些有助於展示APP的臨床研究。這將有助於證明該APP在效益和成本效益方面是有效的(例如,有助於減少住院治療)。
與付款人和監管機構合作,以便有效地確定APP的預期用途以及使用指示。
安全性至關重要,因此請專門從事資料安全的第三方確保患者記錄得到良好保護可能會有所幫助。
在上傳或分發到商店之前,使用者驗收測試可以幫助獲取可能改進的反饋。測試對醫療保健APP至關重要,因為它涉及使用者的健康和福利。
收集和儲存的資訊應不惜一切代價保證安全。安全資料庫與APP本身APP的安全措施